Política de privacidad clientes

1.- Responsable del tratamiento ¿quién tratará tus datos?

LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L.U., con NIF B82305848 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15770, folio 187, sección 8, hoja M 232821 es responsable del tratamiento de los datos personales para la atención de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales en contratos realizados con esta entidad, así como para los tratamientos relacionados con la prospección comercial y cumplimiento de actividades precontractuales de los mismos.

Adicionalmente se informa que LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL S.L.U, forma parte del grupo de empresas LEGÁLITAS Global Group (en adelante LEGÁLITAS) del que son tambien parte las sociedades y fundacion cuyos datos figuran a continuación, todas con domicilio social en calle Vía de los Poblados, número 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 5, planta 5ª 28033 de Madrid

• LEGÁLITAS COMPAñIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., sociedad unipersonal, NIF A85180289 con número de registro en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones C0771 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 24660 , folio 193, sección 8, hoja M 443838.
• LEGÁLITAS SALUD, S.A., con NIF A84948215, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 23770, folio 221, sección 8, hoja M 426603.
• FUNDACION LEGÁLITAS, con NIF G86319761, inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad Política Social e Igualdad bajo el número 28-1667

LEGÁLITAS únicamente comunicará tus datos a otras empresas pertenecientes a LEGÁLITAS Global Group cuando sea necesario para la gestión administrativa interna del Grupo, actuando en ocasiones LEGÁLITAS como cedente de sus datos personales a SERVIGESTIÓN en la gestión de ésta de la puesta en contacto de su perfil con despachos o abogados profesionales colaboradores.

2.- ¿Dispone LEGÁLITAS de un Delegado de Proteccion de datos (DPO)?

Puede contactar con el Delegado de Proteccion de datos de LEGÁLITAS por correo postal en el domicilio social de la empresa que se encuentra en Vía de los Poblados, 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 5, planta 5ª, 28033, Madrid o en la dirección de correo electrónico dpo@legalitas.es

3.- ¿Para qué tratamos sus datos? ¿Qué LEGITIMIDAD LEGAL tenemos para hacerlo?

Los tratamientos de datos personales realizados por LEGÁLITAS para la gestión de este sitio web y prestación de sus servicios, se han incorporado al Registro de Tratamientos titularidad de ésta, como Responsable de los mismos, y facilita a través de esta política información sobre las finalidades para la que los trata y la habilitación legal que tiene para ello.

En relación con los datos de clientes/usuarios del sitio web:

Trataremos los datos personales que nos facilite al cumplimentar los formularios incluidos en el Sitio Web, por teléfono y/o correo electrónico para las siguientes finalidades, agrupadas por habilitación legal:

Tratamiento con base a la ejecución de contrato o solicitud por su parte de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD):

Poner a disposición del usuario/cliente la posibilidad de localizar, a través del Directorio buscarunabogado.com, abogados, despachos de abogados y empresas del sector legal (en adelante Profesionales de la abogacía o Profesionales) que mejor puedan responder a sus necesidades, en función de la localidad y materia profesional de actividad.

Con este objetivo, le facilitaremos, en función de los criterios de búsqueda que nos indique, bien a través de formularios incluidos en el Sitio Web, bien por teléfono, una muestra significativa de profesionales de la Abogacía que respondan a esos criterios, en orden alfabético, y sus datos de contacto para que, si lo desea, se ponga en contacto con el profesional de su elección.

Asimismo, en función de los datos facilitados, nuestros asesores podrán llamarle por teléfono, para ayudarle a identificar la materia jurídica que trata la consulta o problema que el usuario/cliente desea resolver, o la fase jurídica en la que se encuentra, ya que esto no es siempre sencillo.

Nuestros asesores le aconsejarán en función de lo que nos indique, pudiendo ofrecerle comunicar su petición al Profesional, siempre que autorice la cesión de sus datos al mismo, a fin de que éste pueda facilitarle un presupuesto de sus servicios.

Será siempre el usuario/cliente quien tenga libertad de decidir en función de la totalidad de la información obtenida (resultados del listado mostrado alfabéticamente resultado de su búsqueda o los datos obtenidos en la llamada) el Profesional de su elección.

El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Se informa al interesado que en el formulario o en las conversaciones con nuestros asesores el usuario/cliente podrá facilitar datos entre los que se encuentren categorías especiales de datos personales que son los relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información que el usuario/cliente desee facilitar para una mejor identificación de la materia y fase jurídica de su problema o consulta que desea plantear.

¿Qué son las categorías especiales de datos y por qué podemos tratarlos?

Se trata de datos con una protección especial, están definidas en el artículo 9 del RGPD y son las siguientes: datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona, datos relativos a la salud o datos relativo a la vida sexual o la orientación sexual de una persona.

La habilitación para que el Directorio pueda tratarlos viene establecida en el apartado 2 de ese artículo y en el artículo 10 de la LOPDGDD, que lo permite cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial. También el Considerando (52) del RGPD autoriza este tratamiento cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, ya sea por un procedimiento judicial o un procedimiento administrativo o extrajudicial. La elección del profesional de la Abogacía es el paso previo y necesario para el ejercicio de defensa, y el motivo por el que el Directorio trata ese tipo de datos.

A modo de ejemplo, el usuario podría indicar en el campo libre de descripción de su problema del formulario, o a nuestros asesores en conversación telefónica, que necesita un Profesional de la Abogacía en relación a un ataque que ha sufrido con motivo de su orientación sexual, o que ha tenido un accidente de tráfico y ha sufrido determinadas lesiones, o que desea solicitar el reconocimiento de una discapacidad física, etc. Es información necesaria para la selección del Profesional de la Abogacía que necesita.

Tratamiento de datos amparado en su consentimiento (6.1.a RGPD)

Enviar newsletters sobre temas jurídicos, que pueden incluir información comercial o publicitaria sobre los servicios ofrecidos por LEGÁLITAS y el uso del Directorio, cuando el usuario/cliente preste su consentimiento.

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1c RGPD):

Atender los ejercicios de derechos de los interesados en relación con la privacidad ante la empresa, esto es los derechos a Acceder, Rectificar, Suprimir, Oposición, Limitación y Olvido, tratamientos al que el Responsable está obligado en cumplimiento del RGPD.

Con base en el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD):

Gestión del sitio web www.buscarunabogado.com

El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales LEGÁLITAS no tiene control alguno.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, LEGÁLITAS podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

Control de calidad del servicio prestado a través de los datos registrados en los formularios y de la grabación de una muestra de las llamadas de teléfono del usuario/cliente con nuestros asesores

4.- ¿De dónde hemos obtenido tus datos?

Usuarios/Clientes: Los datos personales necesarios para la prestación de este servicio se obtienen del propio interesado

5.- ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo preciso para cumplir la finalidad declarada en cada caso y mientras se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
  
  Finalizado el plazo de conservación previsto (en función de la finalidad), los datos personales podrán ser conservados, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones y responsabilidades legales que se pudiesen derivar, en cada caso, de la concreta actividad de tratamiento realizada, tras lo cual se procederá con su completa eliminación.
  
  Respecto de los datos tratados con fines de mercadotecnia, en caso de que usuario hubiese ejercitado su derecho de oposición a la recepción de comunicaciones comerciales, podrán conservarse sus datos identificativos a los efectos de evitar que en el futuro se dirijan más comunicaciones a sus direcciones electrónicas de contacto.

6.- ¿A quién se comunican los datos personales?

Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS podrán ser comunicados a:

-Empresas pertenecientes al Grupo (información completa en el punto 1 de esta política sobre las empresas del Grupo) cuando: (i) sea necesaria para la gestión administrativa interna del Grupo, en cuyo caso la sociedad actuará como Encargado de Tratamiento de LEGÁLITAS (ii) la petición del usuario vaya dirigida o se ajuste mejor a otra entidad perteneciente al Grupo.

-Administraciones públicas competentes para el cumplimiento de obligaciones legales

-Profesionales de la Abogacía a los que el cliente haya autorizado expresamente la cesión de sus datos para que le faciliten un presupuesto profesional

-Encargados de tratamiento de LEGÁLITAS que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de funciones necesarias relacionada con el servicio prestado y cuya negativa imposibilitaría su prestación.

7.- ¿Se producen transferencias internaciones de datos para la prestación de este servicio?

LEGÁLITAS no realiza transferencias internacionales de datos personales para la prestación de este servicio

8.- ¿Cómo puedo ejercer mis derechos como interesado en materia de protección de datos?

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita frente a LEGÁLITAS en la dirección saclopd@legalitas.es, o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS, Madrid, calle Vía de los Poblados, número 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 5, planta 5ª 28033 de Madrid, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.

LEGÁLITAS se encuentra adherida al código de conducta de protección de datos en la actividad publicitaria de AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos, y por tanto, está vinculada a su sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones cuando estén relacionadas con protección de datos y publicidad, disponible para los interesados en el sitio web https://www.autocontrol.es/servicios/reclamaciones-de-proteccion-datos-y-publicidad/usuarios

Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, Autoridad de Control del Estado español y de que existen sistemas de exclusión publicitaria, sobre los que dispone de más información en https://www.aepd.es/areas/publicidad/index.html

9.- Actualizaciones y cambios en la política de privacidad

El propietario de este sitio web puede modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.